TATA CARA LAYANAN

“Customer Service kami melayani pemesanan dan pertanyaan diluar jam kerja,
namun demi kelancaran dan respon lebih cepat silahkan menghubungi kami di jam kerja“

Dengan konsep toko bunga online, kami senantiasa memberikan kemudahan dalam pemesanan.

PEMESANAN

  • Pemesanan / data masuk  maksimal H -1 sebelum hari pengiriman
  • Untuk pemesanan mendadak (dikirim pada hari yang sama) mohon dikonfirmasikan terlebih dahulu dengan customer service kami
  • Diharapkan selalu mengisi format pesanan lengkap. Karena data yang kurang lengkap seringkali menjadi kendala saat pengiriman
  • Untuk respon cepat, pemesanan harap dilakukan pada saat jam operasional

PEMBAYARAN

  • Pembayaran dilakukan setelah mendapat konfirmasi balasan dari CS kami, baik pemesanan melalui aplikasi smartphone, email, sms atau bbm.
  • Pembayaran lunas 100% melalui transfer, maksimal H-1 sebelum hari pengiriman (kecuali untuk pengiriman pada hari yang sama)
  • Pesanan baru akan diproses setelah ada konfirmasi pembayaran dan dana sudah masuk ke rekening kami
  • Konfirmasi pembayaran harap dilakukan pada saat jam kerja, dengan mengirimkan bukti transfer

PENGIRIMAN

  • Jadwal pengiriman mulai pukul 09.00 s/d 19.00. Untuk pengiriman diluar jam tersebut, harap dikonfirmasikan terlebih dahulu dengan CS kami
  • Sebelum dikirim, karangan bunga akan difoto terlebih dahulu di toko kami, bukan di lokasi penerima
  • Foto bunga, tanda terima dan invoice akan dikirim melalui email / pos, setelah proses pengiriman bunga selesai (maksimal H+1)

Jam Operasional Meme Florist

“Customer Service kami melayani pemesanan dan pertanyaan diluar jam kerja,
namun demi kelancaran dan respon lebih cepat silahkan menghubungi kami di jam kerja“

Sebelum melakukan transaksi silahkan membaca Terms and Conditions